Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý tại 79k68

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi truy cập 79k68.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnThanh toán nội địaLiên hệ pháp lý
79k68 Những điều bạn cần biết về pháp lý tại 79k68
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc xác nhận điều khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tài liệu điều khoản đầy đủ, câu hỏi thường gặp về tài khoản và hướng dẫn xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money có sẵn tại đây.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không có bước nào bỏ qua xác minh này. Thông tin cá nhân được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có mã này.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email pháp lý.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong 2 ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi nhất liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu và tài khoản tại 79k68.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Không. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví của bạn. Mỗi giao dịch được xác nhận trực tiếp qua ứng dụng ví — chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận từ hệ thống thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý trong 2 ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất theo đúng quy trình.

Có. Khi điều khoản thay đổi quan trọng, thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý.

Báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Liên hệ qua Live Chat để được xử lý nhanh, hoặc gửi email pháp lý kèm mã giao dịch để có hồ sơ chính thức.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ thông báo qua email và hướng dẫn các bước xác minh để mở lại.