Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 79k68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79k68, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
79k68 Quy định sử dụng dịch vụ 79k68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch thanh toán, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang — phản hồi nhanh, không cần chờ lâu, hoạt động liên tục để giải đáp mọi câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho câu hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp ví điện tử. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý đề nghị xóa dữ liệu trong thời gian quy định.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản 79k68

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay hỏi nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách thanh toán tại 79k68.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79k68, bao gồm mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ngày làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ khi cần xác minh giao dịch với nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc cần xác minh danh tính. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được hướng dẫn mở khóa và xác minh nhanh nhất.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đề nghị xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ thông tin.